摘要:你怎么看解放卡车“战百日”行动?
原创声明:本文系《卡车观察》原创,未经授权,禁止转载。
一提到“形式大于内容”、“水分”,往往你的脑海里会浮现出“贬义”一词,其实,对待任何事情都不要被固有思维束缚,要有自己的观点,辩证地看待一些问题。
比方说,这一次要和你聊到的解放卡车近两月比较火的“战百日”行动。在我看来,“战百日”包含两层意思:其一,企业的营销推广活动;其二,企业的销售行为展示。
看得明白的,会加深你对卡车营销工作,做传播、做品牌方法的理解;爱钻牛角尖的,会不吝啬自己的口水,来一番吐槽。
我希望这篇文章的价值点在互相讨论和交流,不在于无谓的争论,否则容易杠起来,浪费时间和精力。
一、“战百日”是什么?
要想了解一种营销打法,首先要知道它是什么?
解放卡车“战百日”营销活动从3月13日到5月31日,针对对象为解放卡车的经销商、服务商、备品经销商、销售人员,实施范围全国,活动时间已过三分之二。
说起“营销”,这是一个系统性的实现销售的全过程,一般有产品、盈利方式、销售渠道、传播渠道等四个环节支撑营销体系。
而“战百日”侧重于销售渠道和传播渠道两部分:一是销售竞技,涵盖解放卡车各销售分区,如青岛基地、东部、中部、西部、大客户部等;二是传播竞技,包含短视频发布、直播、微信公众号等,从而最终评选出销售类、服务类、传播类等各种奖项。
这些评选说白了是“形式”,解放卡车最终要的是“量”,通过这些“形式”达成的“销量”。
二、“战百日”要表达什么?
“战百日”营销活动要表达的,就是解放卡车要表达的。我认为有三点:其一,涨士气!其二,提能力!其三,表战绩!
涨士气!
“一鼓作气,再而衰,三而竭。”趁劲头大的时候鼓起干劲,一口气把山头攻下来,把任务完成。
1~2月,解放卡车整车销售7.5万辆,中重卡销售6.3万辆,在疫情影响下取得如此成绩,实属不易。怎么巩固、提高成绩?这是值得解放卡车管理层考虑的问题,毕竟蛋糕就这么大,毕竟后有追兵。
3月13日,“战百日”营销号角吹起。一汽集团总经理助理、一汽解放董事长、党委书记胡汉杰,一汽解放总经理、党委副书记朱启昕,一汽解放销售公司总经理、党委书记王志才,以及各业务单位计1500多人开了会。本次大会是纲,纲握紧了,网才能撒的准,收的明白。
“纲”具体指什么?引领市场趋势,扩大领先优势。基于此,会议确定“一个核心思路”①、“四个紧盯”②、“五大保障”③。
会议结束之后,公司领导层带头,公司内部、全网上下都像打了鸡血一样,往前冲。毕竟网撒进了“市场”这条大江,口号喊了出去,目标内外皆知,众多看客都在吃着瓜,等到五月底,这个网能收上来多少鱼虾?
提能力!
授人以鱼,只供一餐;授人以渔,可享一生。
现代营销是全员营销,只有全员营销才能实现全员提升。一个企业仅靠个人的能力显然难以良性发展,唯有依靠所有员工的智慧和力量,才能有竞争优势和实现长远发展。
提谁的能力?毋庸置疑,提升合作伙伴经销商、服务商,以及销售人员的销售能力、服务能力、推广能力。可以想象,一旦解放卡车体系内各板块的营销能力释放出来,那是多大的巨浪!
这个过程中,最重要的是执行力。对,所以,才有了“战百日”营销竞技大赛,把全员的努力成果进行阶段性及总结性的展示、表彰。
表战绩!
3月,解放卡车终端交付中重卡44729万辆,同比增长20%,再创解放历史月度销量之最。
这些成绩的取得离不开省区、经销商,及销售个人的努力,物质奖励的同时再进行荣誉表彰,形成合力,双管齐下,谁不更卖力呢?
3~5月赢,上半年赢;上半年赢,则解放卡车全年赢。一切都将在6月份收卷评分,八仙过海各显神通,“考高分”成为解放卡车的目标。
为了巩固“学霸”身份,3月23日解放卡车推出“解放红人学院”全面培训;一汽解放销售公司举行“开门红”总结表彰暨“战百日”誓师大会。会上提出“三个加速”④、“七个必须”⑤,助力3~5月营销工作开展。
成绩已成过去,怎么能让战斗力更持久?就需要各种形式的鼓舞和执行!
三、“战百日”效果怎么样?
所有的工作都是为了营销目标达成。
还有不到整月,“战百日”即落幕。截止目前,成效如何?我认为,两个维度去讲,一传播效果较好;二对终端销售促进不明显。
传播方面,以短视频、直播、微信为主要渠道。详看下表:
以上表格就是解放红人学院用“培训+激励”的模式,集全网之力创造的数据,终端集中爆发出了传播声音,但有强有弱,且弱者居多。如果除以工作日时间(按32天计),则每天的发出的短视频143条,直播7场,粉丝3125个,点赞6562个,评论493个。
乍一看,数据还可以,但平均到解放卡车全国的经销商那里,似乎这些数据不值一提,甚至经不起推敲。那么,是不是可以这么理解,4000多人4天的线上集中培训,账号建立、内容打造、视频制作、直播带货、线上看车、线上购车,经销商做起来虽然接地气,但实操起来倍感吃力,而且并不那么专业!
当然,并不能无视终端的努力结果,不可否认的是,线上短视频营销不仅让经销商拓展了营销新模式,也升级了用户的体验。
销售方面,4月10日,解放卡车官微公布半月销售情况(3月13日~3月31日)。详看下表:
另外啊,还有一个维度可以参考,就是官微爆出来的“交车数量”。详看下表:
官方是这么说的:“多家经销商戮力同心、群策群力,线上、线下联动,营销互动形式多样,终端交车数量节节攀升,交车仪式场面热烈。”
这句总结和上表的数字形成极大的反差。
不过,这些只是“冰山一角”,成绩反映到市场数据上更有说服力。解放卡车4月销量5.7万辆的,依然占据首位。不管形式大于内容,还是内容大于形式,甚至是有没有水分,水分多大,这些在销量数字面前都显得不再重要!毕竟,在这个以销量论英雄的行业阶段,结果最重要,冠军最重要。
四、对其他重卡厂家有无借鉴意义?
有,必须有。
系统性的、持续性的营销活动后劲更大。单单喊个鸡血口号是不足以促进营销工作开展的,“目标导向、狼性执行、结果为王”则更为重要。
截止目前,根据各重卡厂家的营销行为,我把他们归为四类。一,线上线下结合,营销频次高、效果好的厂家,比如解放、东风、重汽、红岩;二,线上线下常规操作的厂家,中规中矩者比如陕汽、华菱、江淮;三,侧重线上忽视线下的厂家,比如福田、三一;四,营销声音极小的厂家,比如大运、徐工、联合、北奔等。
“老大哥”都这么拼,我们岂能干等着?
我们在买东西的时候,尤其是在买我们不太了解的东西的时候,基本上是看外观包装。由此可见,形式是多么重要!与其说形式大于内容,倒不如说形式也是内容,形式也是另外一种内容!
宣传要有一个度,一个适可而止的度,尤其是线上传播,绝对不能浮夸,让形式大于内容,最好的方式是不过分,是基于实际发生。要不,忽悠谁呢?当然,卡车厂家怎么很好地把握这个度,值得思考!
我们一起坐等,看解放卡车的“战百日”怎么完美或仓促收尾?
名词释义:
“一个核心思路”①:借势、聚焦、下沉;
“四个紧盯”②:紧盯重点行业、紧盯重点细分市场的需求、紧盯资源匹配的合理性、紧盯行业的资源和策略;
“五大保障”③:体系保障、采购保障、产能保障、发运保障、产品保障。
“三个加速”④:一是,加速工作重心的转变;二是,加速工作方向的转变;三是,加速工作模式转变。
“七个必须”⑤:一是,公司3~5月营销目标必达,份额必须提升;二是,厂家资源供给必须以精准满足终端为原则,确保资源利用率最大化;三是,达成3~5月目标前提下,库存必须下降,不允许出现买断超6个月、监控超2个月的长库龄车辆;四是,必须加强对经销商的管控,准确掌握经销商经营状况;五是,必须建立科学的指标体系,做到人人担责,共同推进,达成战百日的营销目标;六是,必须精准掌握细分市场及竞争态势;七是,必须加强执行力,确保公司整体战略落地,目标达成。